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尽管高雪维尔闻名世界,但它并没有因此而忽视未来的发展,雪场在建筑规划方面、促销方面、房地产开发方面和活动策划方面做了大量的工作。高雪维尔旅游局局长德尼•扎农将告诉您他对高雪维尔的明天有什么样的看法.

您希望10年后高雪维尔变成什么样?
希望它成为一个理想的渡假胜地,希望这里的一切都让人感到赏心悦目,心旷神怡,希望这里是一个重新焕发青春的地方、一个和谐发展的地方,每位来客,无论他来自何方,来到这里便有宾至如归之感,这里让他告别乏味的日常生活,这里就是他心目中的仙境。一句话,虽然每个人的经济条件、愿望各不相同,但都能用适合自己的方式在这里渡假。
高雪维尔已经尽人皆知了,您打算用什么样的战略来保住这样一种地位?
高雪维尔用了60年的时间才逐步建立起自己的名气。对于一个旅游胜地来说,这是很短的一段时间,然而却凝聚了两代先辈的心血……相对来说,我们的战略很简单:全面优化雪场的服务质量,强化雪场的独特文化。从规划、建筑、服务和客户关系的最小细节入手,做到无微不至。要做到这一点,服务承诺与实际情况相一致是至关重要的,本地的参与者要付出辛勤的劳动,每天的工作都要精益求精。今天,雪场的服务水平已经达到了一个很高的水准,这本身就是一种挑战,然而仍然有进步的空间……
雪场接待来自60个国家的客人,你们还打算迎来哪些国家的客人?高雪维尔打算怎样吸引他们?
未来的市场或者说新兴市场主要在中国,当然也包括印度,还有就是波动较大的市场如南美、东欧。要吸引那里的游客,有两个工作重心:在当地设自己的机构;与客户保持持久的关系。高雪维尔所提供的服务如此特别以致于它的影响遍及全世界的各个市场
今年,高雪维尔迎来了它的60华诞,您从中得到了什么?哪些经验可以用于将来的发展?
先辈们在1946年就有了远大的目光。对此先表示崇高的敬意,经过60年的历程,高雪维尔已经成为世界上最顶尖的三座雪场之一,对于60年的发展里程我们也表示崇高的敬意,然而雪场的伟大历史还只是刚刚开始!
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